«Как убедить, когда вас не слышат»
Практическая книга о коммуникации, которая учит, как правильно подавать свои мысли, влиять на собеседника и доносить идеи так, чтобы вас действительно услышали; автор опирается на психологию, поведенческую науку и примеры реальных диалогов, предлагая техники воздействия без давления и манипуляций.
Для кого
- Для тех, кто работает с людьми: руководителей, продавцов, медиаторов, учителей. высказываться.
- Для тех, кто устал от нерезультативных разговоров.
Что внутри
Методики ясной коммуникации, техники активного слушания, модели убедительных аргументов, типичные ошибки в диалогах и упражнения для практики.
улучшает качество общения — и дома, и в работе, и в конфликтных ситуациях.