Торговля 4.0. Цифровая революция в торговле. Стратегии, технологии, трансформация

Торговля 4.0. Цифровая революция в торговле. Стратегии, технологии, трансформация

«Торговля 4.0. Цифровая революция в торговле» - основательная бизнес-книга Райнера Глеса и Бернда Лейкерта о том, как цифровые технологии радикально меняют розничную торговлю, поведение потребителей и бизнес-модели компаний. Авторы на понятных примерах объясняют, почему классических инструментов уже недостаточно, как big data, облачные сервисы, мобильные приложения и аминикальные решения превращают магазины в гибкие цифровые платформы. Вы узнаете, как строить клиентский опыт, основанный на персонализации, как использовать аналитику для управления ассортиментом и ценами, как внедрять инновации в традиционном ритейле без хаоса и потери прибыли. Значительная часть книги посвящена реальным кейсам компаний, которые уже прошли путь цифровой трансформации и могут стать ориентирами для украинского бизнеса.

Что дает эта книга

• понимание ключевых трендов в современной торговле и электронной коммерции; логистики, маркетинга, работы с персоналом;
• инструменты оценки рисков и эффекта от цифровых инвестиций.

Для кого

«Торговля 4.0» станет полезной для владельцев и руководителей ритейла, e-commerce-специалистов, консультантов, ориентируясь на лучшие международные практики.