Клиент согласен! Пошаговая система успешных переговоров от подготовки предложения к подписанию договора
Клиент согласен! — детальная и структурированная книга о методике проведения переговоров, которая охватывает все этапы: от первого контакта с клиентом до подписания соглашения. Автор делится техниками подготовки, построения доверия, презентации ценности, работы с возражениями, ведения диалога и закрытия соглашения. Здесь есть шаблоны, примеры разговоров, стратегии поведения в сложных ситуациях и типичные ошибки, которых следует избегать. Книга полезна продажникам, менеджерам, предпринимателям и всем работающим с клиентами.