Торгівля 4.0. Цифрова революція у торгівлі. Стратегії, технології, трансформація

Торгівля 4.0. Цифрова революція у торгівлі. Стратегії, технології, трансформація

«Торгівля 4.0. Цифрова революція у торгівлі» — ґрунтовна бізнес-книга Райнера Глєса та Бернда Лейкерта про те, як цифрові технології радикально змінюють роздрібну торгівлю, поведінку споживачів і бізнес-моделі компаній. Автори на зрозумілих прикладах пояснюють, чому класичних інструментів вже недостатньо, як big data, хмарні сервіси, мобільні додатки та омніканальні рішення перетворюють магазини на гнучкі цифрові платформи. Ви дізнаєтеся, як будувати клієнтський досвід, заснований на персоналізації, як використовувати аналітику для управління асортиментом та цінами, як впроваджувати інновації в традиційному ритейлі без хаосу та втрати прибутку. Значна частина книги присвячена реальним кейсам компаній, що вже пройшли шлях цифрової трансформації й можуть стати орієнтирами для українського бізнесу.

Що дає ця книга

• розуміння ключових трендів у сучасній торгівлі та електронній комерції;
• практичні поради щодо побудови цифрової стратегії компанії;
• приклади впровадження технологій у сфері логістики, маркетингу, роботи з персоналом;
• інструменти оцінки ризиків і ефекту від цифрових інвестицій.

Для кого

«Торгівля 4.0» стане корисною для власників і керівників ритейлу, e-commerce-фахівців, маркетологів, консультантів і всіх, хто планує переводити бізнес у цифровий формат, орієнтуючись на кращі міжнародні практики.